36. Evaluación y control: tipos de evaluación
En esta unidad aprenderemos:
En la gestión sanitaria moderna, la evaluación y el control son fases fundamentales del ciclo administrativo, cuyo propósito es medir de manera sistemática el desempeño y los resultados de las intervenciones, programas y sistemas de salud. Lejos de ser meros procesos burocráticos, son herramientas estratégicas indispensables para asegurar y mejorar la calidad de la atención, optimizar el uso de los recursos y fundamentar la toma de decisiones. Para un médico que asume un rol de liderazgo en el sistema de salud chileno, el dominio de estos conceptos y de marcos de trabajo estandarizados, como el modelo de Donabedian, es una competencia esencial para poder monitorear el trabajo de su equipo, valorar el impacto real de sus acciones y planificar de manera efectiva para responder a las necesidades de salud de la comunidad.
