Introducción del curso 1. Conceptos y definiciones de salud pública 2. Historia natural de la enfermedad 3. Niveles de prevención 4. Funciones esenciales de la salud pública 5. Promoción de la salud y prevención de enfermedades 6. Determinantes del nivel de salud 7. Demografía y salud pública 8. Diagnóstico de situación de salud: etapas y fuentes de información 9. Indicadores de nivel de salud: cálculo e interpretación 10. Ejecución de un diagnóstico 11. Concepto y campo de la epidemiología 12. Epidemiología descriptiva 13. Epidemiología analítica 14. Usos de la epidemiología en el control de enfermedades 15. Vigilancia epidemiológica y estudio de brotes 16. Usos de la epidemiología en el diagnóstico de situación de salud 17. Medidas de asociación e impacto 18. Estudios de investigación 19. Causalidad y sesgos 20. Investigación epidemiológica 21. Pruebas de tamizaje (screening) y diagnósticas 22. Descripción sistemática de problemas 23. Criterios de priorización de problemas 24. Estrategias de control de enfermedades infecciosas 25. Estrategias de control de enfermedades crónicas prioritarias 26. Bases conceptuales de la seguridad social 27. Historia de la seguridad social y atención de salud en Chile 28. Organización actual del sistema de salud chileno 29. Red asistencial chilena: definición, estructura y funciones 30. Beneficios de la seguridad social y rol del médico en su acceso 31. Conceptos de administración y gestión 32. Planificación y programación en salud 33. Formulación de programas 34. Organización: principios estructurales y funcionales 35. Dirección: liderazgo, comunicaciones, coordinación 36. Evaluación y control: tipos de evaluación 37. Auditoría y acreditación 38. Administración de recursos humanos 39. Financiamiento del sector salud 40. Rol del médico en la generación y uso de la información 41. Certificado de defunción, licencia médica y notificación de enfermedades 42. Ejercicio profesional: marcos ético, legal y gremial 43. GES: atención integral en agresión sexual aguda 44. Licencias médicas: otorgamiento, uso y sanciones 45. Derechos y deberes en la atención de salud

37. Auditoría y acreditación

En esta unidad aprenderemos:

En la práctica médica contemporánea dentro del sistema de salud chileno, la auditoría y la acreditación son dos herramientas fundamentales para la gestión de la calidad y la seguridad del paciente. Aunque ambos procesos buscan la mejora continua de la atención, operan de manera distinta: la auditoría es una evaluación retrospectiva de actos clínicos específicos, principalmente a través de la ficha clínica, mientras que la acreditación es una evaluación periódica y prospectiva de los estándares estructurales y de proceso de toda una institución. Para el médico, su rol es dual: es el sujeto principal cuyo registro y práctica son evaluados en una auditoría, y es un actor clave cuyo cumplimiento de los protocolos es vital para el éxito del proceso de acreditación de su centro. El conocimiento de estos mecanismos, especialmente su vínculo con las Garantías Explícitas en Salud (GES), es una competencia profesional indispensable.

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Guía Eunacom - Auditoría y acreditación

Dos formas de cuidar la calidad en salud. La auditoría médica mira hacia adentro: revisa las fichas clínicas para detectar errores y mejorar la atención. La acreditación mira desde afuera: una entidad externa verifica que el hospital o la clínica cumplan los estándares del Ministerio. En Chile es voluntaria, pero obligatoria para atender pacientes del GES. En este temario lo revisaremos en detalle.

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